سياسة الاسترداد
نضمن لك حقك في استرداد أموالك وفق الشروط التالية
1
نظرة عامة
نحن في "عبقور" نسعى لضمان رضاكم التام. إذا لم تكن راضياً عن عملية شراء قمت بها، فنحن هنا للمساعدة وحل أي مشكلة قد تواجهك.
2
شروط الاسترداد
- يجب تقديم طلب الاسترداد خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء.
- يجب ألا يكون الرصيد المشترى قد تم استخدامه بالكامل.
- قد يتم خصم رسوم معالجة بسيطة من المبلغ المسترد حسب وسيلة الدفع.
3
كيفية طلب الاسترداد
لطلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو إرسال بريد إلكتروني إلى support@abqoor.com مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترداد.
4
معالجة الطلب
سنقوم بمراجعة طلبك والرد عليك خلال 3 أيام عمل. في حال الموافقة، سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-10 أيام عمل.